Szerzõdéssel kapcsolatos tájékoztatások:

A szerzõdés nyelvezete: magyar

     Jogérvényesítésrõl tájékoztatás:

A fogyasztó jogainak érvényesítésével fordulhat a következõ szakhatóságokhoz:

Sopron Megyei Jogú Város Jegyzõje
(9400 Sopron, Fõ tér 1. Telefon: 06-99/515-100)
Gyõr-Moson-Sopron Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelõség
(9021 Gyõr, Árpád u. 32. Telefon: 96/514-484)
Gyõr-Moson-Sopron Megyei Gazdasági Kamara mellett mûködõ Békéltetõ Testület
(9021 Gyõr, Szent István út 10/A)

     Szavatosság és a jótállás feltételei:

A könyv kézhezvételétõl számítva 3 napon belül a nem megfelelõ mínõségû ( Pl : hiányzó, vagy összegyûrt lapok) könyv cseréjét igényelheti a fogyasztó a telefonon vagy emailben a forgalmazótól. Itt meg kell indokolni, hogy a cserét miért kéri. A könyv vagy térkép csak ugyanarra a termékre cserélheti a fogyasztó, amilyen terméket vásárolt. A bejelentést a forgalmazó azonnal jegyzõkönyvezi és csere módjáról azonnal intézkedik. A cserét 30 napon belül el kell végezni. A csere költségeit a forgalmazó viseli.